الطيّار أون لاين أصبحت الآن

اضغط هنا الآن لزيارة موقع المسافر.

للحجوزات الخاصة بالشركات، اضغط هنا.

لعملاء الحكومة الإلكترونية، اضغط هنا .

لمتابعة حجوزاتك الحالية، يرجى التواصل معنا على الرقم 920012333.

الأسئلة المتكررة

إلى متى سيبقى بإمكاني الحجز عبر موقع الطيار أون لاين؟

بإمكانك استخدام والحجز من خلال موقع الطيار أون لاين أو التطبيق حتى 31 أغسطس 2019. سوف تتمكن من زيارة الموقع بعد ذلك، ولكن لن تتمكن من الدخول إلى "حسابي" بعد تاريخ 31 أغسطس 2020. سيتمكّن كل من عملاء الشركات والوكلاء وعملاء الحكومة الإلكترونية من الحجز من خلال الموقع.

ما سيحدث لحجوزاتي الحالية؟

إن حجوزاتك الحالية لا زالت سارية وسيتم متابعتها من قبل فريق مركز خدمة العملاء في الطيار أون لاين.

يمكنك الاطلاع على حجوزاتك في قسم "حسابي"، الذي لا زال متوفراً عبر الموقع الإلكتروني، أو يمكنك التواصل معنا على الرقم +966920012333.

سيتم متابعة الحجوزات التي تتم بعد تاريخ 31 أغسطس 2019، من قبل فريق مركز خدمة عملاء شركة المسافر.

هل يمكنني الإطلاع على حجوزاتي السابقة عبر المسافر؟

للأسف، لن تكون حجوزاتك السابقة مع الطيار أون لاين متوفرة عبر موقع المسافر. لكن، لا زال بإمكانك الدخول إلى قسم "حسابي" عبر موقع الطيار أون لاين؛ حيث ستجد جميع حجوزاتك السابقة متوفرة في هذا القسم. يمكنك استخدام هذا الرابط لتسجيل الدخول. يمكنك من الدخول إلى "حسابي" لغاية تاريخ 31 أغسطس 2020

إذا كنت أحد العملاء من الشركات الوكلاء، أو الحكومة الإلكترونية، كيف بإمكاني إجراء حجوزاتي وماذا سيحدث لحسابي؟

إذا كنت أحد العملاء من الشركات، الوكلاء، أو الحكومة الإلكترونية، يمكنك مواصلة استخدام موقع الطيار أون لاين للدخول إلى حسابك والقيام بحجوزاتك المستقبلية.

لا يزال تطبيق الطيار اون لاين متوفراً على هاتفي الجوال، هل بإمكاني استخدامه؟ ماذا عن موقع الطيار اون لاين؟

بإمكانك حالياً استخدام التطبيق ولكن اعتباراً من تاريخ 31 أغسطس 2019 لن تتمكن من الحجز. ويمكنك الدخول إلى "حسابي" للاطلاع على حجوزاتك السابقة وتصفح حسابك حتى تاريخ 31 أغسطس 2020.

ماذا سيحصل للنقاط المتوفرة في حسابي مع برنامج سكاي وورلد بعد نقل حسابي إلى موقع للمسافر؟

ستتحول نقاطك في برنامج سكاي وورلد تلقائياً إلى خصم، والذي يمكنك استخدامه على حجوزات المسافر. سيتم إرسال كود الخصم إلى بريدك الإلكتروني بقيمة النقاط التي حصلت عليها عبر موقع الطيار أون لاين، ويمكنك بذلك الاستفادة منه عند حجز رحلات الطيران، الفنادق أو باقات العطلات عبر المسافر.

هل لا زال بإمكاني إجراء الحجوزات عبر التواصل مع مركز خدمة العملاء؟

بعد تاريخ 31 أغسطس 2019، يمكنك إجراء كافة حجوزاتك عبر الهاتف من خلال التواصل مع مركز خدمة عملائنا على الرقم +966920012333. يمكنك أيضاً زيارة أي من فروع المسافر في الرياض أو جدة أو فروع الطيار المتواجدة في المملكة للحصول على استشارات مباشرة من فريقنا المختص الذي يسعى إلى خدمتك ومساعدتك باستمرار.

هل يمكنني تسجيل الدخول عبر موقع أو تطبيق المسافر باستخدام حساب وكلمة المرور التي أستخدمها حالياً في موقع الطيار أون لاين؟

للأسف، لن تستطيع تسجيل الدخول مباشرة عبر موقع المسافر باستخدام حسابك الخاص في موقع الطيار أون لاين. إلا أنه يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني السابق وحتى كلمة المرور.

كيف يمكنني إنشاء حساب عبر المسافر؟

لإنشاء حساب خاص بك عبر المسافر، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات البسيطة:

قم بزيارة موقع Almosafer.com

اضغط على "تسجيل الدخول"

سجّل حسابك الجديد عبر إدخال البيانات المطلوبة

اضغط على "إنشاء حساب جديد"

ماذا لو كان لدي حساب عبر موقع المسافر سابقاً؟

إذا كان لديك حساب عبر موقع المسافر، يمكنك استخدامه لإجراء حجوزاتك المستقبلية. كما بإمكانك عرض حجوزاتك السابقة عبر حسابك الخاص في موقع الطيار أون لاين.

ما المزايا التي أحصل عليها عند الحجز مع المسافر؟

المسافر هو تطبيق السفر الرائد في السعودية، وهو يوفر تجربة حجز سهلة ومريحة للعملاء، وأحدث خيارات الدفع الآمنة، بالإضافة إلى الشفافية في عرض الأسعار والضرائب. مع المسافر، يمكنك:

تصفح وتصنيف أكثر من مليون ونصف فندق وآلاف الرحلات بأفضل الأسعار.

اكتشاف باقات عطلات متكاملة

الاستمتاع بالعروض الحصرية المتوفرة معنا.

تصنيف بحث الفنادق تبعاً للموقع، الأسعار، التصنيف بالنجوم، مرافق الفندق وأكثر.

استخدام تصنيف بحث متطور وحصري للفنادق لاكتشاف أشهر المعالم القريبة من الفندق، والبحث عن إقامة عائلية فاخرة، إقامة أوفر، وإقامة مريحة للعائلة وغيرها.

الاستمتاع بخيارات متنوعة لرحلات الطيران مع مجموعة واسعة من خطوط الطيران كالخطوط الجوية السعودية، فلاي ناس، طيران الإمارات، لوفتهانزا والخطوط الجوية البريطانية.

تصنيف بحث رحلات الطيران تبعاً للأسعار، محطات التوقف وغيرها من الخيارات.

الدفع بشكل فوري وآمن عبر بطاقة السحب الآلي، البطاقة الائتمانية، بطاقة مدى أو عبر الأقساط (باستخدام البطاقات ومع مجموعة مختارة من البنوك).

للحجوزات الفندقية يمكنك الدفع عبر خيار "الدفع الآن" أو "الدفع لاحقاً" أو الدفع في الفندق.

الاستفادة من نقاط قطاف عبر المسافر.

كسب أميال "الفرسان" على حجوزات الفنادق

للرحلات المحلية داخل السعودية يمكنك حجز رحلات ذهاب وعودة مع مختلف شركات الطيران.

حساب شخصي لإدارة وتتبع حجوزاتك الخاصة بك.

فريق دعم متوفر على مدار الساعة 7/24 لمساعدتك والإجابة على جميع استفساراتك وباللغتين العربية والانجليزية.