الأسئلة الشائعة

ما هي التذكره الالكترونيه ؟

"التذكره الالكترونيه هي وثيقه الكترونيه مع رقم تأكيد فريد والذي يحل محل التذكره الورقيه. عندما تقوم بشراء تذكره نقوم بإرسالها لك بالبريد الإلكتروني خلال 48 ساعه من الحجز. قم بطباعة التذكره الإلكترونيه وقم بإحضارها معك بجانب جواز السفر وتأشيرة دخول سارية المفعول للتحقق عند سفرك."

كيف أحصل على تفاصيل تذكرتي الالكترونيه ؟

سنقوم بإرسال تفاصيل التذكره الإلكترونيه لك بالبريد الإلكتروني الذي قدمته لنا عند حجزك للتذكره.

نعم يمكنك القيام بالحجز دون تسجيل الدخول بالموقع, لكن يحبز التسجيل بموقع الطيار أون لاين فبتسجيلك تتمكن من الحصول على اسعار و تخفيضات خاصة وكذلك تحصل على نقاط بحسابك
ستحتاج الى كارت ائتمان فى مرحلة تأكيد حجزك
بمجرد انتهائك من عملية الحجز ستظهر لك صفحة تاكيد ان حجزك قد تم كما سيصلك بريد الكترونى به بيانات حجزك كاملة وان حالة الحجز قد تم تاكيدها
نعم يمكنك تعديل او الغاء حجزك او استرجاع قيمة حجزك من خلال الموقع عند الدخول لحسابك و من قائمة الملف الشخصي اختار مشاهدة الحجوزات...نرجو منك الاطلاع على سياسة الالغاء اولا قبل الالغاء
حين تقوم بالغاء حجزك على موقع الطيار سيصلك بريد الكتروني بان الحجز قد تم الغاءه, من فضلك راجع Spam folder او Junk folder ببريدك الالكترونى, فى حالة عدم وصول هذا البريد الاكترونى فعليك الاتصال بنا
جميع معلومات الفندق الذي قمت بحجزه من عنوان ورقم هاتف وبريد الكتروني ستظهر فى قائمة ملفك الشخصى تحت مشاهدة الحجوزات, وكذلك سيرسل لك الموقع بريد الكترونى فور قيامك بالحجز به نفس المعلومات...وهذا ايضا ساري على السيارات و رحلات الطيران و اى حجز تقوم به على موقع الطيار
بمجرد ادخال التاريخ او الفترة الزمنية التي تريد الحجز خلالها سيظهر لك مباشرة معدل السعر فى هذه الفترة
الغرفة المزدوجة بها سرير واحد لفردين اما الغرفة التوأم بها سريرين متماثلين, يمكنك اختيار نوع سريرك اثناء عملية الحجز بالاختيار من قسم الطلبات الخاصة
جميع ما يخص الفندق من معلومات مع امكانية اضافة سرير من عدمه موجودة تحت رابط سياسة الفندق..من فضلك لاحظ مايلى :
- سعر الحجز على الموقع غير شامل تكاليف الطلبات الاضافية
- اذا كنت ترغب بسرير اضافى بالغرفة يجب اختيار ذلك الخيار اثناء عملية الحجز
ننصحك بالاتصال بالفندق قبل وصولك احتياطيا فقط
- ستجد جميع بيانات الفندق بالبريد الالكتروني الذي يصلك فور تاكيد الحجز.
يمكنك دائما التواصل معنا للتاكد من امكانية الحجز قبل القيام به
الطيار أون لاين تستخدم مجال اتصال امن لعملية الحجز والدفع
عملية الدفع تتم مباشرة على موقع البنك الذي يستخدم اعلى المستويات من تكنولوجيا الامان اثناء الدفع SSL
لا نسجل بيانات كارت الائتمان الخاص بك باى قواعد بيانات لدينا ولا نقوم مطلقا بسؤالك عن اى معلومات تخص حسابك عبر الهاتف او عبر البريد الالكترونى
نقوم بتشفير جميع بياناتك الشخصية
لا, موقع الطيار يوفر لك حجز غرف فندقية فقط وليس غرف اجتماعات او قاعات مؤتمرات
عدد غرف النوم لابد ان يكون ظاهر بوضوح ضمن تفاصيل الحجز, واذا لم يوجد فبإمكانك دائما التواصل معنا. وفى حالة ما اذا قمت بحجز الفندق فإمكانك التواصل مع الفندق لمعرفة ما تريد من معلومات من خلال بيانات الفندق بالموقع او البيانات بالبريد الالكترونى الذي يصلك فور قيامك بالحجز
لمعرفة جميع المعلومات عن مرافق الغرف او مرافق الفندق او صور الفندق يمكنك الضغط على رابط شاهد التفاصيل بصفحة الفندق